Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови обміну та повернення товару в інтернет-магазині maze.com.ua Товар, заведений у нашому інтернет-магазині, ви можете повернути (обмінювати) упродовж 14 днів, не рахуючи дня покупки, згідно з законом України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє в перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (повороту) згідно з Постановою Кабінету Міністрів України No172. Обов'язкові умови для повернення або обміну товару: 1. Товар має бути повністю укомплектований 2. Наявність оригінального та непошкодженого паковання й ярликів 3. Наявність товарного вигляду (немає слідів експлуатації) Перед тим, як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється Новою поштою/ Повернення через Нову пошту 1. Товар можна повернути Новою поштою впродовж 14 днів із моменту отримання замовлення. 2. Для відправлення товару необхідно телефоном (097) 755-14-14 отримати реквізити для повернення повернення в менеджера. 3. Пересилання товару відбувається завдяки покупця. 4. Після відправлення товару необхідно телефоном (Viber) (097) 755-14-14 повідомити менеджеру номеркція. 5. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду здійснюється повернення коштів упродовж 14 днів після відправлення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.